Politique de livraison

1. Zones de livraison

Dar Chatt assure la livraison dans différentes villes et régions du Maroc.

Votre commande est livrée à l'adresse indiquée lors de votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville et votre adresse afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon les conditions de livraison actuellement appliquées sur notre boutique.

3. Délais de livraison

Les commandes sont traitées après leur confirmation par notre équipe.

Le délai de livraison peut varier en fonction de la ville, de la région et du transporteur. Les commandes sont généralement livrées dans un délai de quelques jours ouvrables après leur confirmation.

Des retards exceptionnels peuvent survenir pendant les périodes de forte activité, les jours fériés, les conditions météorologiques difficiles ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Confirmation de la commande

Après avoir passé votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de confirmer les informations relatives à votre commande et à votre adresse de livraison.

Pour cette raison, veuillez fournir un numéro de téléphone valide et rester joignable afin de permettre le traitement et la livraison de votre commande.

5. Paiement à la livraison

Dar Chatt propose actuellement le paiement à la livraison. Le montant total de la commande est donc payé au moment de la réception des produits.

6. Absence lors de la livraison

Si vous êtes indisponible au moment de la livraison, le transporteur peut essayer de vous contacter afin de convenir d'un nouveau passage.

Nous vous recommandons de rester joignable pendant la période de livraison afin d'éviter le retour de votre commande.

7. Adresse et coordonnées

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment le nom, le numéro de téléphone, la ville et l'adresse de livraison.

Une adresse incorrecte ou des coordonnées incomplètes peuvent entraîner un retard ou empêcher la livraison de la commande.

8. Suivi de la commande

Lorsque les informations de suivi sont disponibles, vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis la page de suivi des commandes ou à l'aide des informations qui vous sont communiquées.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, vous pouvez contacter Dar Chatt :

Téléphone : 0631484377

E-mail : contact@darchatt.com